Dica: Como atender seu produtor

O atendimento primeiramente começa com a identificação do profissional, observando as necessidades e dúvidas do produtor.

Ao fazer a avaliação das dificuldades trazidas pelo produtor, o Técnico em Agronegócio, deve fazer uma avaliação da renda financeira do produtor, deve-se observar o ritmo de trabalho, ou seja, as horas trabalhadas por dia por esse produtor.

A orientação de técnica de cultivo ou maquinário indicado para determinada cultura, deve se enquadrar no perfil de horas trabalhadas pelo produtor.

Podemos citar uma comparação simbólica, quando indicamos um sistema de irrigação para determinada propriedade, sabemos que essa tecnologia tem alto custo de implantação, só saberemos se ela será viável, após a avaliação das horas trabalhadas pelo produtor, ou seja, sua renda mensal.

Um bom profissional, ele tem que ser ético, apresentar medidas viáveis para que o produtor possa procurá-lo outras vezes e possivelmente ser indicado como profissional da área para outros produtores.

O processo de orientação e venda ele tem que ser acompanhado do inicio ao fim, é o que chamamos de pós venda, para que as expectativas do produtor quanto à questão ética do profissional que li atende, tenha um retorno esperado.

Apresentar ao cliente tecnologias que tenham baixo custo e retorno financeiro rápido.

Observar se a tecnologia apresentada possui prestação de serviços após ser instalada, assim como: assistência técnica próxima a propriedade ou da região onde a propriedade está localizada.

Durante o atendimento evitar a utilização de linguagens técnicas, para que o diálogo fique claro entre orientador e produtor.

É essencial ao profissional de atendimento conhecer fluentemente o produto ou técnica a ser orientada.

O atendimento deve atender as expectativas do produtor, quanto às dúvidas trazidas por ele.