Vereador Josenildo Ceará protocola no Ministério Público ofício de reclamações contra a Operadora Vivo

“Mais uma batalha contra a Vivo!”. Com essa frase, o vereador Josenildo Ceará (PT) anunciou, nesta terça-feira (7), o protocolo de um ofício de reclamações formais contra a operadora Vivo junto ao MPE (Ministério Público Estadual), em Nova Andradina.

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O parlamentar reuniu diversas manifestações da população, incluindo postagens em redes sociais, mensagens de consumidores e reportagens publicadas na imprensa local, e encaminhou toda a documentação ao Promotor de Justiça Felipe Almeida Marques, que o recebeu na sede da Promotoria.

“Estive hoje na Promotoria de Justiça, onde fui bem atendido pelo Dr. Felipe Marques, que acolheu nosso pedido com atenção e respeito”, destacou Josenildo Ceará, que contou com apoio do setor jurídico da Câmara Municipal.

Segundo o vereador, o material entregue ao MPE retrata o sofrimento diário dos consumidores nova-andradinenses diante da má qualidade dos serviços prestados pela Vivo, como sinal instável, interrupções constantes e dificuldade de atendimento ao cliente.

O parlamentar afirmou ainda que o promotor adiantou a intenção de instaurar um procedimento para apurar as falhas relatadas.

“Tudo isso está sendo analisado com seriedade, e o promotor já adiantou que irá instaurar um procedimento contra a Operadora Vivo”, informou o vereador.

Para Josenildo Ceará, essa ação representa mais uma etapa na luta pelos direitos dos consumidores e pelo respeito à população de Nova Andradina.

“Agradeço imensamente ao Ministério Público, especialmente ao Dr. Felipe Marques, pela receptividade e compromisso com a causa da nossa gente. Seguiremos firmes. Outras batalhas virão!”, finalizou o parlamentar.